아이폰 메세지 전송 실패

삼성(안드로이드)에서 아이폰으로 변경하고, 기존 유심을 그대로 사용 중인데 아이메시지는 잘 전송되지만 일반 문자메시지(SMS/MMS)는 전송되지 않는 상황이라면, 아래와 같은 원인을 점검해보셔야 합니다.

​

첫째, 아이폰에서 유심을 처음 사용할 때 문자 메시지 설정이 제대로 인식되지 않거나, 메시지 앱 설정이 변경되어 있을 수 있습니다.

둘째, 아이폰의 '메시지' 설정에서 iMessage는 활성화되어 있지만, SMS/MMS 전송이 꺼져 있거나, 발신자 정보에 문제가 있을 수 있습니다.

​

해결 방법은 다음과 같습니다.

​

아이폰의 '설정' > '메시지'에 들어가서 'iMessage'와 함께 'SMS로 보내기' 또는 'MMS 메시지' 항목이 켜져 있는지 확인하세요.

​

'설정' > '전화' > '내 정보'에서 본인 전화번호가 정상적으로 인식되고 있는지,

그리고 '설정' > '일반' > '정보'에서 통신사 설정 업데이트가 필요한 경우 안내가 뜬다면 최신 상태로 업데이트하세요.

​

아이폰을 완전히 껐다가 다시 켜보는 것도 좋은 방법입니다.

​

위 방법으로도 해결이 안 된다면, 유심을 꺼냈다가 다시 장착해 보시고, 그래도 문제라면 통신사 고객센터를 통해 유심에 문제가 없는지 확인이 필요합니다.

​

마지막으로, 아이폰을 처음 개통할 때 일부 통신사에서는 문자 사용을 위한 별도의 '통신사 프로파일 업데이트'가 필요하기도 하니, 이 점도 확인해보세요.

​

정상적으로 설정되어 있다면 아이메시지는 아이폰-아이폰끼리, SMS/MMS는 아이폰-일반폰 또는 안드로이드 이용자에게 모두 전송되어야 합니다.

이후에도 문제가 지속된다면 통신사 대리점이나 고객센터를 방문해 유심 또는 통신설정 점검을 받아보시길 권장합니다.

​

채택해주시면 좋은 일 가득하실 거예요.